হ্যান্ডলিং
অতিরিক্ত টিপস:
- শান্ত থাকুন। শান্ত এবং ধৈর্যশীল থাকুন, বিশেষ করে যখন আবেগ প্রবল থাকে।
- গ্রাহকের অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।
- অভিযোগ রেকর্ড করুন** প্রতিটি গ্রাহকের অভিযোগের একটি বিস্তারিত রেকর্ড রাখুন।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন** অভিযোগ পরিচালনা করার জন্য আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।
- একটি সহায়ক পরিবেশ তৈরি করুন** খোলামেলা প্রতিক্রিয়া উৎসাহিত করুন।